Nowy tryb pracy konsulatu

Pragnę poinformować, że Konsulat Generalny RP w Ostrawie będzie obsługiwał klientów:

we wtorki i w czwartki w godzinach od 9.00 do 12.00

Z uwagi na ograniczoną ilość osób, która może przebywać w poczekalni, prosimy o wcześniejsze umawianie się na konkretny termin: pod adresem e-mail: ostrawa.kg.sekretariat@msz.gov.pl lub telefonicznie 596 118 074

Wszystkie informacje i konsultacje będą w pierwszej kolejności udzielane drogą mailową lub telefonicznie.

Tymczasowo zawiesza się przyjmowanie wniosków o Kartę Polaka. Osoby, które chcą odebrać Kartę Polaka mogą to uczynić indywidualnie w siedzibie urzędu, we wtorki i w czwartki w godzinach od 9.00 do 12.00

Zmiany w organizacji pracy nie ograniczą dostępu do urzędu konsularnego obywatelom polskim w zakresie pomocy konsularnej, w sytuacjach nagłych, wymagających niezwłocznego działania lub interwencji konsula. Umawianie się na wizyty w tego typu sprawach możliwe jest zarówno telefonicznie jak i mailowo.

Mając na względzie bezpieczeństwo i zdrowie obywateli Zaolzia oraz dostosowując się do wytycznych i regulacji czeskich władz, Konsulat Generalny RP w Ostrawie zawiesza organizację spotkań na terenie placówki oraz udział w uroczystościach, w tym również recepcję z okazji Dnia Polonii i Polaków za Granicą oraz 3 Maja.

Z wyrazami szacunku,

Izabella Wołłejko-Chwastowicz

Konsul Generalny RP